Volgens een van de oppassers van de olifant gaat het om een vrouwtjesolifant van 40 jaar oud. De olifant lag deels in de watergang, met de voorpoten half op de kant. Volgens de oppasser hield een omheining, dat bestond uit palen en een touw, de olifant niet tegen. Het vrouwtje liep naar het water om zich te wassen en gleed toen uit op de steile kant.

Omstanders werden grotendeels uit de buurt gehouden, om het dier niet te laten schrikken. De hulpdiensten waren aanwezig. Met man en macht werd de olifant op het droge geduwd en getrokken, onder meer met touwen. De olifant kon moeilijk grip krijgen en gleed daardoor steeds weer terug.