De belangen van de klant staan volgens hem nog altijd op de tweede plaats; het enige doel van de bank is om zo veel mogelijk geld te verdienen. Smith begon zijn carrière bij Goldman bijna 12 jaar geleden na zijn studie. Daarna werkte hij zich op tot hoofd derivaten (afgeleide beleggingsproducten) in de Verenigde Staten, Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

Smith zegt zich nu niet meer met een zuiver geweten te kunnen identificeren met waar de bank voor staat. De voormalig directeur haalt fel uit naar de huidige bestuurders van de bank, de veroorzakers van het morele verval. „Als je tegenwoordig maar genoeg geld verdient voor de bank (en je geen moordenaar bent), maak je promotie naar een invloedrijke positie”, stelt Smith.

Goldman Sach is een van de grootste en invloedrijkste investeringsbanken ter wereld. Velen zien de bank als een van de veroorzakers van de financiële crisis.