Over de aard en omvang van de claims kon de woordvoerster nog niets zeggen. Nadat donderdag een eerste getal naar buiten was gekomen, was er nog een klein piekje in het aantal meldingen, dat daarna weer stabiliseerde.

KPN gooide vorige week de e-maildiensten plat nadat hackers erin waren geslaagd in te breken en mogelijk persoonsgegevens van klanten te stelen. Het duurde meer dan een dag voordat iedereen weer volledig toegang had tot de e-mail. Sinds maandag is er een schademeldpunt voor klanten die direct financieel nadeel hebben ondervonden. Het meldpunt blijft nog tot 15 maart in de lucht.