Consumentenbond vraagt om gratis chippaslezers
De Consumentenbond wil dat banken weer gratis chippaslezers gaan geven aan hun klanten. Dat heeft een woordvoerster donderdagmorgen gezegd na klachten van enkele leden.
De bond heeft ontdekt dat vrijwel geen enkele bank nog apparaatjes uitgeeft die het saldo van een chippas aflezen. Deze chippaslezers waren tot voor kort gratis beschikbaar. Alleen de Rabobank geeft ze nog aan klanten. De Consumentenbond denkt dat de beschikbaarheid van de chiplezer ook het gebruik van de chippas kan aanmoedigen. De elektronische portemonnee is nog steeds niet erg populair bij het grote publiek.
De bond wil de service terug, omdat consumenten hun chippas geleidelijk aan steeds meer gebruiken. „Mensen moeten op ieder gewenst moment, maar vooral voordat ze bij de kassa moeten betalen, kunnen nagaan hoeveel geld er nog op de chippas staat”, aldus de bond in de Consumentengeldgids die morgen uitkomt.
Klanten kunnen met de chippaslezer bovendien de laatste vijf betalingen controleren. „Dit is voor consumenten vooral van belang bij storingen in de apparatuur, waardoor een bedrag soms tweemaal wordt afgeschreven.”