Binnenland
Vergeetachtige abonnementhouder mist coulance
AMERSFOORT (ANP) – Houders van abonnementen krijgen vaak een boete als ze vergeten met hun OV-chipkaart in te checken om hun rit te registreren. Vóór de verplichte invoering van de OV-chipkaart gold een goede coulanceregeling voor abonnementhouders die hun vervoersbewijs niet konden tonen.
6 February 2012 22:16Gewijzigd op 14 November 2020 19:08
Dit stelde het OV loket, de onafhankelijke ombudsman voor beter openbaar vervoer, in zijn maandag verschenen rapportage over het laatste kwartaal van 2011 op basis van ontvangen klachten.
Vroeger konden de abonnementhouders hun kaart bij een loket laten zien. Zo’n regeling bestaat niet, althans niet landelijk en niet uniform.
Hebt u een taalfout gezien? Mail naar redactie@rd.nl