De brand ontstond in het restaurant, waarschijnlijk in de keuken. Rond tien voor drie was de brand onder controle. De 22 kamers van het hotel werden ontruimd, de gasten brengen de nacht door in twee andere hotels in Almere.

Een persoon had rook ingeademd en kon ter plekke worden behandeld. Over de oorzaak van de brand is nog niets bekend.

Er waren 23 gasten bij het hotel in het centrum van Almere geregistreerd, 19 daarvan waren ook op hun kamer toen de brand uitbrak. De vier anderen werden later achterhaald.