Volgens KPN krijgen klanten de mogelijkheid om te oefenen met hun bundel. „Zij kunnen dan zien hoeveel data ze gebruiken. Eventueel kunnen ze dan overstappen op een ander abonnement”, zei de woordvoerder.

Het telecombedrijf heeft nieuwe abonnementsvormen geïntroduceerd, waarbij het gebruik van data duurder wordt. KPN zag zich genoodzaakt de abonnementen aan te passen aan het veranderde belgedrag van consumenten.

Voor de bestaande klanten verandert er niets, zij blijven bij hun huidige abonnement met dezelfde kosten. Alle nieuwe klanten en bestaande klanten die hun abonnement vanaf nu verlengen, krijgen wel met de nieuwe abonnementen te maken.