De Boeing 737-800 kwam vanuit New York en landde ‘s nachts in zware regen en mist op Cheddi Jagan International Airport. Het gleed van de landingsbaan af, ramde een hek en kwam tot stilstand in een grasveld. Daarbij is de voorkant van het toestel afgebroken, met de eerste tien rijen stoelen.

Passagiers gilden het uit tijdens het incident. „Het was gruwelijk”, zei een vrouwelijke passagier. „Ik heb tot Jezus gebeden.”

President Bharrat Jagdeo kwam naar het toestel en zei zeer dankbaar te zijn dat er geen doden zijn gevallen. Slechts drie passagiers zijn met verwondingen opgenomen in het ziekenhuis van Georgetown. Eén van hen had een gebroken been, twee vrouwen moesten ter observatie blijven.