De koeltoren is na de ontdekking van de legionellabacteriën onmiddellijk buiten gebruik gesteld en gereinigd, aldus het MCA. Dat gebeurde na een maandelijkse controle op 24 mei. Niemand is met het water in aanraking gekomen. Het wordt alleen gebruikt voor koeling van systemen. Het water moet besmet zijn geraakt na de voorlaatste controle op 7 april en het zou gaan om een milde variant van de legionellabacterie.

Infectie met de bacterie kan leiden tot verkoudheid en zelfs longontsteking. Volgens het MCA hebben zich tot op heden geen patiënten met dergelijke klachten gemeld. Het ziekenhuis acht de kans klein dat dat nog gebeurt, omdat besmettingen inmiddels aan het licht hadden moeten komen. Uit voorzorg zijn wel de huisartsen in de regio Alkmaar op de hoogte gesteld.