Bij Vivium Thuiszorg zijn er problemen met de veiligheid van de medicijnverstrekking. Vorig jaar constateerde de IGZ al dat deze instelling niet correct handelde met medicatie. Zo werd de dosering al aangepast nog voordat een arts daar schriftelijke opdracht toe had gegeven en was het medicatieoverzicht handgeschreven, waardoor er een grote kans was op fouten. Ook werd bij toedienen van de medicatie niet goed per tijdstip en per geneesmiddel afgetekend. Bij een vervolgbezoek bleken de risico’s nog te groot. De organisatie is voor vier maanden onder verscherpt toezicht gesteld.

IdeaalZorg is een nieuwe organisatie met te weinig kennis van thuiszorg. Er zouden geen protocollen zijn voor medicatie en de uitvoering van risicovolle handelingen en geen opleidingsplan voor medewerkers. De organisatie heeft ook geen klachtencommissie en klachtenregeling, terwijl dit wel verplicht is in de zorgsector. De organisatie is voor drie maanden onder verscherpt toezicht gesteld.