Het akkoord voorziet in een loonsverhoging van 5,05 procent, verspreid over de looptijd van de cao. De eerste verhoging van 1 procent, gaat in op 1 juli van dit jaar. Bovendien wordt in de looptijd van deze cao de eindejaarsuitkering verder opgebouwd van 6,73 procent in 2010 naar 8,33 procent in 2013, ofwel een volledige ‘dertiende maand’.

Ouder personeel krijgt meer mogelijkheden om af te zien van onregelmatig werk en voor de jonge werknemers worden de jeugdschalen geleidelijk afgeschaft. Verwacht wordt dat dit leidt tot meer instroom van jong personeel en dat is van belang om de personeelstekorten in de komende jaren op te vangen.