De storing ontstond even na half acht in een grote transformator in de Televisiestraat, tussen de wijk Transvaal en de Schildersbuurt. De oorzaak van de storing is niet bekend. De woordvoerder van Stedin sprak geen verwachting uit over de duur van het incident.

Door de storing zijn ook 4 tramlijnen van HTM getroffen. Het gaat om de lijnen 11, 12, 8 en 9. De eerste twee rijden een deel van hun route niet, de andere twee rijden om. Volgens een woordvoerder is de storing lastig voor veel reizigers omdat onder andere NS-station Hollands Spoor op de route ligt.

De politie is in het getroffen gebied met extra mensen aanwezig om een oogje in het zeil te houden, zo liet een woordvoerster weten.