Economie
Consumenten klagen vaker bij geschillencommissies
Bij de geschillencommissies voor consumentenzaken zijn in 2002 bijna duizend zaken meer ingediend dan het jaar ervoor. Aan de commissies zijn vorig jaar 11.371 nieuwe zaken voorgelegd tegenover 10.476 in 2001. Dat is een stijging van 8,5 procent.
ANP
De overkoepelende Stichting Geschillencommissies meldde dinsdag dat het aantal klachten met 485 het sterkste toenam bij de Geschillencommissie voor Bankzaken. Met 158 klachten minder telde de Geschillencommissie Telecommunicatie relatief de sterkste daling.
Gemiddeld duurde de afhandeling van een klacht 6,5 maanden, aldus de stichting.
Hebt u een taalfout gezien? Mail naar redactie@rd.nl