In de late avond kwam zij in een spastische of verkrampte houding terug van het toilet in de trein van Amsterdam naar Den Haag. De vrouw, vermoedelijk tussen de 15 en de 20 jaar oud, is sindsdien niet meer aanspreekbaar geweest. Doordat ze ook geen portemonnee of bagage bij zich had en er geen persoonlijke spullen werden gevonden op het toilet, is het voor de politie erg moeilijk haar identiteit vast te stellen. De vrouw is opgenomen in een ziekenhuis. „We willen heel graag weten wie ze is, zodat we haar kunnen helpen”, aldus een politiewoordvoerder.

Volgens de politie is de vrouw tussen de 1,70 en de 1,80 meter lang, heeft een mollig tot dik postuur, bruine ogen en zwart lang haar met een rood gevlochten stukje touw. Ze droeg een gestreepte ribfluwelen broek met diverse kleuren, roze Adidas-gymschoenen, een roze vest en een zwarte bodywarmer.