De Thalys was in Nederland aan een andere trein gekoppeld, waardoor de passagiers met anderhalf uur vertraging in de Belgische hoofdstad arriveerden. Hier bleek voortzetting van de reis naar Parijs niet meer mogelijk, omdat het hogesnelheidstraject inmiddels was gesloten wegens werkzaamheden.

Voor veel passagiers in beide Thalys-treinen kon geen hotelkamer meer worden geregeld. Een deel kon terecht in een andere Thalys met slaapstoelen, aldus een Thalys-woordvoerster zaterdag. De gedupeerden kregen wat te eten. Ook zal hun ticket worden vergoed. De Thalys-treinen konden zaterdag alsnog naar Parijs vertrekken, waar de reizigers met ongeveer een halve dag vertraging aankwamen.