Dat besloot het Europees Parlement dinsdag in Straatsburg. Eerder gaf de Europese Unie al meer rechten aan reizigers in vliegtuigen, schepen en treinen.

De nieuwe wet voor buspassagiers regelt een compensatie bij vertragingen van minstens twee uur, annuleringen en overboekingen. Verder moeten busmaatschappijen en busstations in de unie voortaan dezelfde informatie en bijstand bij problemen verstrekken. Verloren of beschadigde bagage wordt vergoed tot 1200 euro. Een uitzondering voor de compensaties geldt als busmaatschappijen niet kunnen rijden door slechte weersomstandigheden of natuurrampen.