Volgens het Canadese bedrijf betreft het kinderstoeltjes die onder de merknamen Safety 1st, Cosco, Quinny, Maxi-Cosy, Disney en Eddie Bauer zijn verkocht in de periode tussen 1 mei 2008 en 30 april 2009. De sluiting valt soms niet goed in het slot zoals dat zou moeten, volgens de National Highway Traffic Safety Administration. Dat kan ertoe leiden dat het tuigje losraakt, wat de kans groter maakt dat het kind gewond raakt bij een botsing.

Dorel geeft de eigenaren van de kinderzitjes een gratis tube met smeermiddel, waarmee de veiligheidspal wel in het slot zou moeten vallen. Volgens de fabrikant zijn er overigens geen meldingen van incidenten of gewonden door het mankement.