Onderzoeksbureau Peil.nl meldt dinsdag dat Nederlandse consumenten die een online miskoop doen het zeer frustrerend vinden als de webshopeigenaar niets laat horen na een melding.

De redactie economie van deze krant is benieuwd naar uw miskoop. We horen graag van u hoe de webwinkelier ermee omging. Kreeg u het voor elkaar geld terug te krijgen?

Verhalen over verbluffende service zijn eveneens welkom. Wat heeft u verrast bij het winkelen op internet? Mail zowel uw mooie als verbijsterende ervaring naar econ@refdag.nl.