Na de chemiebrand in Moerdijk vonden veel Tweede Kamerleden dat de informatievoorziening tekort was geschoten. Zo was de de website www.crisis.nl anderhalf uur uit de lucht. De Kamer wil dat voortaan ook social media als Twitter en Hyves worden gebruikt.

Maar volgens Wouter Jong, adviseur crisisbeheersing van het genootschap, „zijn we er nog niet” met een toevoeging van de social media aan bestaande communicatiemiddelen in geval van een ramp. Hij pleit voor de methodiek van Amber Alert. Dat maakt gebruik van een scala aan media, zoals snelwegborden, reclameschermen, websites, social media, sms’jes en radio en tv.

Jan Mans, burgemeester van Enschede tijdens de vuurwerkramp en vanaf begin februari interim-burgemeester van Moerdijk, sluit zich daarbij aan. Door zowel oude als nieuwe media in te zetten, kan volgens hem de overheid iedere burger in een bepaald gebied snel bereiken. „En dan niet alleen met een sirene, die vaak alleen voor verwarring zorgt, maar juist met een gerichte boodschap”, aldus Mans.

Frank Hoen, oprichter van Amber Alert, vindt wel dat de overheid ook iets moet doen met de informatie die ze van de burger terug ontvangt, via bijvoorbeeld social media. Op verzonden foto’s en filmpjes kan belangrijke informatie voor de overheid zitten, geeft hij aan. Amber Alert zegt met zijn systeem miljoenen Nederlanders te bereiken.