Als het goed is, horen slachtoffers van bijvoorbeeld een straatroof, inbraak of geweld bij aangifte op het politiebureau altijd de vraag te krijgen of hun gegevens naar Slachtofferhulp mogen worden gestuurd. Vaak vergeet een agent dat te vragen. In het nieuwe computersysteem van de politie, BVH, staat die hulpvraag standaard op ‘neen’. Daardoor lopen duizenden slachtoffers hulp mis omdat hun gegevens niet bij Slachtofferhulp Nederland terechtkomen. De organisatie wil dan ook dat het BHV-computersysteem weer snel waterdicht is.

Volgens Slachtofferhulp is contact vaak belangrijk, al is het alleen maar om slachtoffers gerust te stellen. „Niet elke overval leidt tot psychische gevolgen. Wel is het goed dat we mensen kunnen helpen bij het verhalen van schade of het geven van juridische ondersteuning.”