Het is een apparaat zo groot als een winkelwagentje, zonder armen, benen of gezicht. Met meerdere camera’s oriënteert hij zich op de omgeving. Hij kan spullen tot 100 kilo dragen. Via draadloos internet kan hij een lift oproepen en zo naar een andere verdieping rollen. De prijs is pittig: „Casero is net zo duur als een fulltime kracht”, zegt Volker Bessler van het bejaardenhuis in Stuttgart. Maar de investering kan wel lonend zijn, verdedigt socioloog Diego Compagna van de universiteit van Duisburg. „De tijd die anders wordt gebruikt om spullen weg te brengen, kan het personeel nu met de bewoners doorbrengen.”