In Zaandam staat de NS de ongeveer zeshonderd treinreizigers op te wachten met koffie en thee. Aldaar kunnen zij hun reis vervolgen.

De trein kwam vast te staan, doordat de bovenleiding naar beneden was gekomen. De plek was moeilijk te bereiken, waardoor de reizigers in de trein moesten blijven. Er was geen weg of treinstation in de buurt en bussen en taxi’s konden niet bij de plek komen.

Door de kapotte bovenleiding was er geen elektriciteit in de treinstellen, maar volgens de NS hebben de reizigers het niet koud gehad. Van de brandweer kregen zij eten en drinken.

Er is nu geen treinverkeer mogelijk tussen Zaandam Kogerveld en Purmerend Overwhere. Volgens ProRail is er behoorlijke schade, waardoor beide sporen niet gebruikt kunnen worden. Op het traject zijn bussen ingezet. Treinverkeer tussen Zaandam en Hoorn wordt omgeleid via Alkmaar.

ProRail verwacht dat het treinverkeer aan het einde van de middag weer begint te rijden.