Een woordvoerder van het vervoersbedrijf adviseert studenten woensdag niet in- of uit te checken.

Volgens de zegsman van Connexxion heeft in de nacht van dinsdag op woensdag een update van de software plaatsgehad. De nieuwe versie bevat echter een fout waardoor het reizen de studenten toch geld kost. Connexxion is inmiddels begonnen de vorige software te installeren die de fout niet bevat. „Donderdag is de situatie weer normaal”, verwacht de woordvoerder.

Connexxion liet woensdag aan het eind van de middag weten dat de studenten schadeloos worden gesteld. „Ze krijgen het geld automatisch teruggestort. Ze hoeven zelf verder niets te ondernemen”, aldus de woordvoerder. Aanvankelijk moesten de gedupeerden een formulier op de website van Connexxion invullen om restitutie aan te vragen…