De maatregel is nodig omdat het afzuigen van de fecaliën en het aanvullen van spoelwater buiten de trein gebeurt. Door de lage temperaturen kunnen deze handelingen niet uitgevoerd worden, aldus de vervoersorganisatie. Arriva stelt reizigers op de hoogte door het plaatsen van stickers op de toiletdeuren.

De Nederlandse Spoorwegen laten maandag weten dat de toiletten in NS-treinen ondanks het winterweer gewoon openblijven. „Wij herkennen de problemen van Arriva niet”, aldus een zegsman.