Vooral tijdens vergaderingen ergeren mensen zich aan heimelijk ge-sms, ge-e-mail en gebel (89 procent vindt dit het irritantste moment). Maar ook het smartphonegebruik tijdens de gewone werkzaamheden (22 procent), borrels (18 procent) en de middagpauze (17 procent) roept irritaties op.

Mensen denken dat als zij aan het woord zijn en een ander met zijn telefoon bezig is, zij oninteressant gevonden worden. Maar hoewel velen telefoongebruik in gezelschap onbeleefd vinden, doen ze het zelf ook.

Toch zijn de meeste ondervraagden (70 procent) geen voorstander van het opstellen van speciale gedragsregels.