Over de oorzaak van de ramp bestaat nog steeds onduidelijkheid. Eerder zei een bron dichtbij het onderzoek dat de piloot het verzoek van de verkeerstoren om van richting te veranderen zou hebben genegeerd. Dat zou echter nog steeds niet vaststaan, aldus de luchtvaartmaatschappij.Het toestel, een Boeing 737-800, stortte op 25 januari tijdens een zware storm neer voor de kust van Libanon. Het toestel was kort daarvoor vertrokken uit de Libanese hoofdstad Beiroet en was onderweg naar Addis Abeba in Ethiopië.