EU-claim komt op voor de belangen van luchtvaartpassagiers wanneer ze vertragingen hebben opgelopen en kruist vaker de degens met KLM. Noorderhaven zei onlangs in een interview met De Telegraaf dat „maatschappijen al jaren liegen dat het gedrukt staat over vertragingen. De KLM voorop.” KLM spande daarop een kort geding aan.Na een korte onderbreking op verzoek van de rechter kwamen de partijen tot een compromis. Noorderhaven publiceert een rectificatie waarin hij afstand neemt van de uitlating dat KLM zou liegen over vertragingen. KLM op haar beurt trekt de gevraagde dwangsom in. KLM zei in een reactie blij te zijn dat zij hun punt hebben kunnen maken. „Dit was voor ons een principiële zaak. We laten niet zeggen dat we liegen.”

Tijdens de zitting bleek dat KLM en EU-claim maandagavond urenlang tegenover elkaar hebben gezeten in Amsterdam. Maar toen kwam er geen witte rook. Waarom ze er toen niet uitkwamen, wilden de partijen niet zeggen. „Ik kan goed leven met de tekst die in de rectificatie komt te staan”, wilde Noorderhaven na afloop van de zitting nog wel kwijt. „Ik sta voor de passagiers. Dit verder uitvechten doet daar geen recht aan.”

Of een opmerking van de kortgedingrechter hem had aangezet tot de oplossing, wilde Noorderhaven niet zeggen. „Een grote speler als KLM kan u uitroken”, liet de rechter hem weten.