De gezichtsscans moesten de lange rijen voor de poorten oplossen. Het systeem voldoet echter niet, het park gaat terug naar de ouderwetse abonnementen met pasfoto. Dat heeft een woordvoerder dinsdag bekendgemaakt.De gezichtsscans waren bedoeld voor de abonnementhouders. Deze bezoekers staken hun abonnement in een gleuf en keken in een soort spiegel. Het apparaat herkende het gelaat en de poorten gingen open. „Helaas werkten deze dingen niet goed, of de mensen begrepen het niet. Er stond continue een medewerker bij de poort voor uitleg. De rijen werden niet korter, eerder langer”, aldus de woordvoerder.

De abonnementhouders klaagden bovendien over onpersoonlijke benadering. Ook dachten mensen dat door dit systeem hun privacy in het geding kwam.