Ter plaatse bleek dat een automobilist over de rijbaan van de Churchilllaan reed, uit de richting van de Prins Clausbrug en in de richting van het 5 Meiplein. Halverwege de Churchilllaan besloot de automobilist linksaf de busbaan over te rijden. Op dat moment reed de buschauffeur net weg van de bushalte op de Churchilllaan.

Een aanrijding kon niet worden voorkomen. Twee inzittenden van de bus, een 30-jarige vrouw uit Westervoort en een 38-jarige vrouw uit Utrecht raakten licht gewond en werden overgebracht naar het Oudenrijnziekenhuis in Utrecht.