Het gaat om een 28–jarige man, Haisong Jiang, die blijkens beveiligingscamera’s de onoplettendheid van een beveiliger benutte om een vrouwelijke passagier te treffen die zich in een ruimte van de hal bevond waar alleen gecontroleerde reizigers mogen vertoeven. Dit leidde tot de ontruiming van de vertrekhal van Continental Airlines die zes uur lang gesloten bleef.De instantie die is belast met de beveiliging moest beelden van de luchtvaartmaatschappij lenen om de man te traceren. De eigen beveiligingscamera’s bleken het zondag niet te doen.