De stijging zit vooral in het aantal klachten over discriminatie op grond van een handicap of chronische ziekte, sekse, nationaliteit en godsdienst. Het aantal klachten over discriminatie wegens seksuele gerichtheid daalde licht. Net als in voorgaande jaren gingen de meeste klachten over discriminatie op grond van ras (2003) en leeftijdsdiscriminatie (970).Het aantal binnengekomen klachten is volgens Art.1 het topje van de ijsberg omdat lang niet iedereen die met discriminatie te maken krijgt een klacht indient.