Klanten kunnen bij Albert Heijn chippen
Albert Heijn is om, nu de consument nog. Vanaf 5 november wordt het mogelijk om in de ongeveer 700 supermarkten van Albert Heijn met de Chipknip en de Chipper betalen. Zes jaar geleden bij de introductie van het zogenoemde chippen wilde de grootgrutter er nog niet aan.
Met de broodnodige ombouw van de apparatuur voor de euro in het verschiet gaat Albert Heijn nu toch om.
„Een doorbraak”, stelt Interpay, de verwerker van het grootste deel van het elektronische betaalverkeer in Nederland. „Het chippen is tot dusver geen doorslaand succes”, zegt een woordvoerder van Interpay. „We zitten duidelijk nog in de opbouwfase.”
Met de ommekeer van Albert Heijn hoopt Interpay dat de Nederlander nu en masse gaat chippen. Bij de introductie van het chippen zes jaar geleden kreeg Interpay nul op het rekest bij de Zaandamse grootgrutter. „Toen hebben we uit kostenoverwegingen besloten het niet te doen”, zegt een woordvoerster van Albert Heijn.
De supermarktketen beschikt niet over cijfers die aantonen dat er nu groei zit in het gebruik van de Chipper of Chipknip. „Maar misschien dat anderen nu ook omgaan.”
Doorbraak
Concurrent Laurus heeft in een aantal van zijn supermarkten, zoals Konmar en Super de Boer, wel een chipmogelijkheid. „Minder dan 1 procent van onze klanten maakt daar gebruik van”, weet een woordvoerder van het concern.
„In de supermarkt ligt de gemiddelde besteding tussen de ƒ 30 en ƒ 50. Dat is een te groot bedrag om te chippen, want dan moet je de kaart gelijk weer opladen.” Juist voor de wat grotere bedragen bestaat de pinpas, die overigens wel een succes is.
Nu winkeliers de apparatuur moeten aanpassen voor de euro, hoopt Interpay dat dit dé doorbraak voor de Chipper en Chipknip wordt. „Die kans is aanwezig”, zegt de woordvoerder voorzichtig. Als betaalmiddel in het openbaar vervoer, bij parkeerautomaten en bij snoepautomaten slaat het chippen wel aan.