Dugard verdween op 11–jarige leeftijd. Het blonde meisje was voor het laatst gezien toen ze naar de bushalte liep bij haar woning in de stad South Lake Tahoe (Californië). Haar stiefvader Carl Probyn zou destijds hebben gezien hoe een auto met twee personen naast haar stopte en hoe de inzittenden haar ontvoerden.Een agent van de Amerikaanse inlichtingendienst FBI belde woensdag Dugards moeder om te vertellen dat haar dochter is gevonden. „Jaycee weet alles nog", zei haar stiefvader. „Ze spraken elkaar kort via de telefoon en Jaycee beantwoordde alle vragen van mijn vrouw goed. Ik ben er 99 procent zeker van dat zij het is. Ik voel me geweldig, het is net als het winnen van de loterij". Probyn hoopt dat zijn stiefdochter de afgelopen achttien jaar goed is behandeld.

De politie zei twee verdachten te hebben opgepakt. Donderdag later op de dag heeft een persconferentie over de zaak plaats.