Economie
Eenmanszaken telefonisch slecht bereikbaar
Eenmanszaken in Nederland zijn telefonisch slecht bereikbaar, blijkt uit een onderzoek door BTC Solutions uit Amstelveen onder ongeveer duizend eenmanszaken in Nederland.
ANP
Volgens het onderzoek is 55 procent van de bedrijven niet bereikbaar voor potentiële klanten. In 45 procent van de gevallen werd de telefoon gewoon niet opgenomen; slechts 10 procent liet een voicemailbericht achter.Eenmanszaken melden ook niet dat ze op vakantie zijn. Vanwege tijdgebrek moesten klanten bij 11 procent maar ’s avonds terugbellen.
Hebt u een taalfout gezien? Mail naar redactie@rd.nl
