De overval werd op vrijdagavond 24 juli kort na 19.00 uur gepleegd. De verdachten bedreigden het personeel en gingen er met een onbekend geldbedrag vandoor. De politie stelde direct een uitgebreid onderzoek in de omgeving in en verstuurde eveneens en sms-alert bericht.Naar aanleiding van dit bericht meldden zich belangrijke getuigen. Ook werd er via Meld Misdaad Anoniem informatie verstrekt. Mochten deze mensen bereid zijn om toch een verklaring bij de politie af te leggen, dan worden zij bij dezen verzocht om contact met de politie Zutphen op te nemen.

Naar aanleiding van een getuigenoproep in de media heeft zich ook de man op de rode bromfiets gemeld. De pizzakoeriers en de meisjes die bij het tankstation hebben gestaan, hebben zich nog niet gemeld. De politie weet dat er zich op het moment van de overval nog meer mensen in de buurt van het tankstation hebben opgehouden. Ook deze getuigen wil de politie graag spreken. Tot slot zoekt zij ook nog contact met een man die met een rugtas met visvoer in de buurt van de Vijver heeft gelopen.