Op vijftien plaatsen in de stad sprongen de waterleidingen tijdens een druktest. Op drie locaties ontstond grote overlast voor bewoners. Zes woningen liepen onder, vier gezinnen konden niet in hun huis blijven en werden elders ondergebracht.In principe konden de gedupeerden de schade verhalen via de opstalverzekering, maar volgens Evides was niet iedereen verzekerd. De eigen schade was volgens de woordvoerster gering. „Dat zat vooral in manuren om de gesprongen leidingen te repareren".

Het is nog altijd onduidelijk wat de oorzaak is. „De leidingen hadden de druk gemakkelijk moeten aankunnen". Evides hoopt het onderzoek binnen enkele weken af te ronden. Directeur Peter Vermaat noemde in april al drie mogelijke oorzaken. Ten eerste kunnen er zwakke plekken zitten in het leidingennet. Ten tweede kunnen er verschillen zijn ontstaan in de drukverdeling. Ten derde kunnen er door een ongelukkige samenloop van omstandigheden drukgolven zijn ontstaan.