Air France/KLM belooft website aan te passen
BRUSSEL (ANP) – Luchtvaartmaatschappij Air France/KLM heeft de Europese Commissie donderdagochtend beloofd haar website te verbeteren.
Dat gebeurde enkele uren voordat EU–commissaris Meglena Kuneva (Consumentenbescherming) de resultaten van een onderzoek naar onbetrouwbare vliegsites presenteerde. Ook British Airways heeft op de valreep medewerking beloofd, meldde de eurocommissaris donderdag.Kuneva strijdt sinds twee jaar tegen misleidende prijzen en oneerlijke praktijken op de websites van vliegmaatschappijen. De Bulgaarse commissaris vindt het onterecht dat consumenten soms een andere prijs moeten betalen dan de site aanvankelijk weergeeft.
De commissaris ziet in het nieuwe onderzoek enige verbetering onder de vliegsites vergeleken met twee jaar geleden. De sites van zestien bedrijven zijn inmiddels helemaal in orde, waaronder SAS en Spanair. Daarnaast zijn er 38 bedrijven die aanpassingen hebben beloofd. Naast Air France/KLM zijn dit onder anderen Lufthansa, easyJet, Ryanair, Wizz Air en Brussels Airlines.