Dat maakte onderzoeksbureau TNS NIPO, dat het Nederlandse deel van de studie voor zijn rekening nam, donderdag bekend. Nederland hobbelt achter de trend aan, zo blijkt uit het onderzoek. Hier wordt 39 procent van alle elektronische berichten mobiel verstuurd. In andere volwassen economieën in West–Europa en Noord–Amerika is dat gemiddeld 49 procent.Opvallend is dat vooral in opkomende markten als China, India en Rusland de mobiele telefoon veel wordt gebruikt om boodschappen te versturen. Volgens TNS NIPO slaan consumenten in die landen de stap naar de computer over en gaan zij direct over op de mobiele telefoon.

Voor e–mail blijft de computer het meest gebruikte medium. Maar dat kan volgens de onderzoekers snel veranderen gezien de opmars van de smartphone, die geschikt is voor e–mail en internet. Inmiddels heeft 20 procent van de mobiele bellers wereldwijd een smartphone. Ook op dat terrein loopt Nederland achter, hier is dat percentage 14 procent, tegen 17 procent gemiddeld in Europa.