De christelijke zorg is volgens de twee auteurs –die beiden lid zijn van een innovatief netwerk in de zorg– kwalitatief goed, maar traditoneel en gericht op standaardzorg. „Christelijke zorg is door de bank genomen veel te weinig innovatief.”

Door de vergrijzing en het groeiende aantal chronisch zieken is er in de toekomst niet genoeg geld en menskracht om de traditionele zorg overeind te houden, stellen zij. Innovatie is daarom „bittere noodzaak” om de zorg betaalbaar en bemensbaar te houden.

Bakker en Verkerk zien schaalvergroting als gevolg van innovatie niet als een bedreiging. De christelijke zorg heeft juist drie sterke punten die ze kan inzetten in het innovatieproces: christelijke waarden, motivatie van de werknemer en inzet van kerkelijke vrijwilligers.

Innovatie vraagt volgens hen verder om samenwerking tussen christelijke instellingen. „Zonder samenwerking geen innovatie.”