De bedrijfskosten zijn van 2002 tot en met 2007 met bijna een derde toegenomen tot 1,25 miljard euro. In die periode bedroeg de totale inflatie in Nederland slechts 8 procent. Onder de kosten vallen onder andere de salarissen.Van der Laan gaat alle corporaties vriendelijk doch dringend vragen waar de gestegen uitgaven voor gebruikt zijn. Ook de Tweede Kamer is kritisch. Zo wil Kamerlid Depla (PvdA) een onderzoek naar de toegenomen kosten. Jansen van de SP wil weten hoe corporaties efficiënter kunnen werken.

Depla heeft er geen problemen mee als corporaties meer kosten maken omdat zij buurtconciërges of huismeesters hebben aangenomen. Hij vreest echter dat een deel van het geld aan „personeelsfeestjes" is opgegaan.

Als voorbeeld geven hij en CDA’er Van Bochove het voornemen van corporatie Wonen Zuid om het voltallige personeel een reis naar Marokko, Polen, Slowakije, Suriname of Turkije te laten maken. Na kritiek heeft de organisatie het plan ingetrokken.