De ambitie van de omroep is om het publiek via speciale radio-uitzendingen, een aparte website en mobiele telefoons van praktische informatie en telefoonnummers te voorzien afkomstig van ambassades, consulaten, plaatselijke ziekenhuizen, luchtvaartmaatschappijen en reisverzekeringen. Op de televisiezender BVN zal een tekstbalk meelopen, zo kondigde de omroep donderdag aan.De service is bedoeld voor Nederlandse emigranten, expats en vakantiegangers die te maken krijgen met natuurrampen, grote ongelukken, terreuraanslagen of politieke omwentelingen. Naast het brengen van nieuws wil de omroep praktische vragen beantwoorden over onder meer vermiste personen en de mogelijkheden van reizen in het gebied. Hiervoor heeft de Wereldomroep een speciaal calamiteitenteam opgericht.

Directeur Jan Hoek van de Wereldomroep kwam op het idee voor een internationale rampenzender tijdens een bezoek aan Bali, terwijl er langdurig werd gestaakt op het vliegveld van Bangkok. Hoek: „De Wereldomroep bracht op dat moment heel veel nieuws over de politieke situatie in Thailand, maar nauwelijks service voor de mensen die er mee te maken hadden".