Pillay zei dat het leed dat Hamas–raketten toebrengen aan burgers in Israël onaanvaardbaar is. Maar ongeacht het optreden van Hamas dient Israël zich aan het internationale humanitaire recht te houden, voegde zij eraan toe.Beide partijen moeten de gewonden verzorgen en gezondheidswerkers, ambulances en ziekenhuizen ontzien. Schending van het internationale humanitaire recht kan een oorlogsmisdaad zijn waarvoor mensen persoonlijk vervolgd kunnen worden, zei Pillay vrijdag aan het begin van een spoedzitting van de in Genève gevestigde VN–Mensenrechtenraad over de situatie in Gaza.