„Als ik hier voor 200 mensen een koud buffet organiseer, en ik zeg dat iedereen z’n gang kan gaan, dan weet u wat er gebeurt. Er ontstaat een rij, je krijgt ellebogenwerk, als het tegenzit een handgemeen. Hoe lossen we dat op? Door een dame die even haar vinger opsteekt en zegt: „Eerst deze tafel, dan die tafel…” Dat noemen we coördinatie. Als die ontbreekt, roep je chaos en anarchie over jezelf af. Vrijemarktwerking zonder deugdelijke randvoorwaarden ontaardt in een ongebreideld financieel kapitalisme. Daar plukken we nu de vruchten van.”Heertje noemt de huidige crisis „een geschenk”, omdat „beleidmakers leren wat de gevolgen zijn als je mensen, bedrijven, gemeenten of provincies volledig vrijlaat. Je moet zoeken naar intelligente coördinatiemechanismen, waaraan niemand zich kan onttrekken. Zo mogelijk gezamenlijk. Dat inzicht breekt dankzij de kredietcrisis wereldwijd heel snel door.”