Ze waren ongeveer tussen de 20 en 30 jaar oud. Één van de mannen is mogelijk van Turkse afkomst. Hij was ongeveer 1.75 meter en had een gezet postuur. De andere man had een blanke huid, was langer en had een slank postuur. De mannen spraken Nederlands. Ze dreigden de vrouw met een vuurwapen. De overvallers zijn het pand van de kledingzaak aan de achterzijde binnengekomen. Dit is aan de parkeerplaats aan de Kloosterstraat. Daar hebben ze een deur geforceerd. De overvallers hebben ook via deze zijde het pand verlaten. Welke richting en op welke wijze ze verder zijn gegaan is niet bekend.

De overvallers hebben de winkel met een onbekend geldbedrag verlaten. Niemand raakte gewond. De forensische rechercheurs van de politie Twente stelden een technisch onderzoek in. Tevens is de politie een buurtonderzoek gestart. Aan de medewerkster van de kledingzaak is slachtofferhulp geboden.

Mogelijk zijn er getuigen die vanochtend, of in de nacht van dinsdag 23 december op woensdag 24 december 2008, aldaar bijzonderheden hebben waargenomen. De politie Twente verzoekt deze mensen contact op te nemen. Dit kan bij elk politiebureau, telefonisch 0900-8844 of anoniem Bel Misdaad 0800-7000.