De NS werkt sinds kort bewust op deze manier. Zo werd er in de herfst, toen de treinen last hadden van blaadjes op het spoor en onlangs bij Amsterdam al voor gekozen. In het verleden koos de spoorwegmaatschappij er bij calamiteiten vaak voor treinen te schrappen, zodat de volgende treinen wel op tijd konden rijden.„Een kleine vertraging is voor een klant uiteindelijk minder erg dan een trein die helemaal niet rijdt", aldus de zegsman. Volgens hem is hiermee het belang van de reiziger belangrijk. „Dan hebben we in elk geval iedereen op de plaats van bestemming".