Staatssecretaris Bussemaker (Volksgezondheid) lanceerde dinsdag dit nieuwe gedeelte van de website kiesbeter. Instellingen scoren goed met het voorkomen van ondervoeding en doorligwonden, maar te veel bewoners van verpleeg– en verzorgingshuizen vallen nog (11 procent per maand). Ook hebben instellingen nog te weinig oog voor incontinentie.Het is de eerste keer dat AWBZ–zorginstellingen hun reilen en zeilen op dezelfde manier in kaart brengen. Maar volgens de stuurgroep is het nog te vroeg om ranglijsten op te stellen van goede of slechte instellingen. Cliënten kunnen de gegevens wel gebruiken om een keuze te maken voor een instelling naar hun wens.

Ook kan dit overzicht van de prestaties van AWBZ–instellingen niet dienen om goede organisaties te belonen en slechte te korten. Staatssecretaris Bussemaker was dit van plan, maar ziet daar voorlopig vanaf, zei ze dinsdag. Ze wil eerst helemaal zeker weten dat de gegevens waarop ze deze beslissingen baseert kloppen.

Naast het meten van prestaties van de instellingen, kwamen cliënten aan het woord over de kwaliteit van de zorg. Ruim 80 procent van de zorggebruikers gaf een goede beoordeling, maar er was wel kritiek op het gebrek aan inspraak en overleg en goede informatie.