De kliniek heeft tot het ontslag besloten na beschuldigingen van ex-patiënten van Dekkers. Zij beschuldigen hem ervan operaties zonder medische indicatie te hebben uitgevoerd en waarschijnlijk lichamelijk letsel te hebben toegebracht. Het gaat in de meeste gevallen om operaties naar aanleiding van een stenose, een ouderdomskwaal in de rug.Volgens een woordvoerder van de kliniek heeft een onafhankelijke deskundige bevestigd dat in een groot aantal gevallen patiënten zijn geopereerd wegens stenose zonder dat ze daaraan leden.

Volgens de woordvoerder kwamen de klachten niet rechtstreeks bij de kliniek binnen, maar werden ze duidelijk uit negatieve artikelen van Duitse patiënten in de media. Dekkers zou zelf van de klachten hebben geweten.