De kans bestaat dat patiënten medicijnen krijgen die niet samen kunnen of waar iemand allergisch voor is. Volgens Van der Wal denken apothekers ten onrechte dat hun systemen veilig zijn, maar blijkt dat te vaak niet het geval. „Als je te veel op het systeem vertrouwt let je zelf iets minder op".Hoeveel mensen er door verkeerde medicatie in het ziekenhuis terecht komen, is niet bekend. De inspectie heeft alle apothekers een brief gestuurd met daarin een waarschuwing en adviezen over hoe beter inzicht te krijgen in welke medicijnen patiënten wel of niet zouden moeten krijgen.

De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) zegt verbaasd te zijn over de bevindingen van de inspectie. Volgens de NPCF is het dringend noodzakelijk dat de apotheken concrete acties ondernemen. „Over het ontbreken van een goede en betrouwbare uitwisseling maken wij ons ernstig zorgen", zegt een woordvoerder. „Het brengt de 24 uurszorg in gevaar. De patiënt wordt gedwongen meerdere apotheken te bezoeken omdat ze immers niet 24 uur per dag open zijn".