Ieder jaar worden ruim 10.000 Rotterdammers geïnterviewd over hoe zij de veiligheid in de stad ervaren. De uitkomst daarvan wordt vertaald in een veiligheidsindex.In 2001 scoorde de stad nog een 5,6. De score steeg van 7,2 in 2006 naar 7,3 in 2007. Net zoals in 2006 zijn er ook in 2007 geen onveilige wijken meer. Van de zes wijken die in 2006 nog probleemwijk waren, zijn er vier opgeschoven naar een hogere categorie: bedreigd. Wel zijn er twee nieuwe probleemwijken bij gekomen, waaronder het Oude Westen. De veiligheidsindex schrijft dat toe aan een toename van drugsoverlast.

Het aantal geregistreerde incidenten in het openbaar vervoer is in 2007 toegenomen: 10.247 tegen 6210 in 2006. Deze sterke toename deed zich voornamelijk voor in de metro en is te verklaren door het verscherpte toezicht op de metrostations door camerabewaking.

Het aantal zwartrijders in de metro steeg tot 9,6 procent als gevolg van de vertraging van de landelijke invoering van de OV-chipkaart en de hieraan gekoppelde uitvoering van het gesloten instapregime, waarbij de reizigers langs de bestuurder of door een poortje moeten.