VVD: Probleem fiscus groter dan alleen ICT
Niet alleen grote ICT–problemen spelen de Belastingdienst parten, ook op de organisatie zelf is het nodige aan te merken. „De fiscus communiceert autistisch met burgers", aldus VVD–Tweede Kamerlid Remkes maandag.
De Kamer praat dinsdag met staatssecretaris De Jager (Financiën) over het functioneren van de Belastingdienst. De dienst ligt al langere tijd onder vuur onder meer vanwege ICT–problemen en grote vertragingen bij het verwerken van gegevens.Uit de stapels brieven van burgers blijkt volgens de VVD dat er meer aan de hand is dan alleen computerproblemen. „De fiscus is als een oester, en lijkt veel nog vooral te willen ontkennen. Maar mensen verdienen een fatsoenlijke dienstverlening", aldus Remkes. Hij vreest dat de belastingmoraal ondergraven wordt door de „arrogante houding" van de fiscus.
